Du har ingen produkter i kurven

Handelsbetingelser

Oplysninger om Drinky

Adresse: Haslegårdsvej 20, 8210 Aarhus V
E-mailadresse: kontakt@drinky.dk
Telefonnummer: +45 

26 54 33 48
CVR: 37766712
 

1. BESTILLING

Bestillinger foretages via hjemmesiden Drinky og handlen indgåes på dansk. Afgivelse af en ordre forudsætter, at du minimum er fyldt 18 år. Når ordren er afgivet modtager du en automatisk ordrebekræftelse på den oplyste e-mail adresse.

Sådan handler du hos Drinky:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen.

2. Indtast din egen adresse og personlige informationer og evt. anden leveringsadresse.

3. Vælg leveringsmetode.

4. Vælg betalingsmetode.

5. Tjek om de indtastede oplysninger er korrekte og godkend din ordre samt vores leveringsbetingelser

6. Indtast dine betalingsoplysninger og godkend.

- Herefter er din ordre afsluttet og overført til vores system.

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre. Dette kan skyldes manglende varer på lager, tastefejl, pris ændringer mm.

 

2. PRISER & MOMS

2.1 Alle priser i webbutikken er i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Priserne er gældende inden for Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Du betaler intet gebyr for at handle hos Drinky.

2.2 På Drinky kan du betale med kredit kort eller dankort. Det har vi valgt, for at sikre dig og os, en god og sikker handel.

2.3 Beløbet du har købt for vil blive reserveret på din konto direkte efter du har gennemført ordren. Pengene er på dette tidspunkt ikke trukket endnu. 

 

2.4 Beløbet for varerne trækkes først når varen afsendes. Du får en bekræftelse når vi har modtaget ordren og når varen er afsendt.

3. PRISGARANTI

Du har prisgaranti når du handler på www.drinky.dk - garantien gælder udelukkende oprigtige priser, fremvist på anden Dansk webshop. Vi forbeholder os retten til ikke at matche prisen, hvis den bryder regler og/eller anden lovgivning.

- Varen på Drinky.dk skal være markeret med prisgaranti ikonet
- Varen skal være på lager i butikken vi matcher
- Prisgarantien omfatter udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
- Der skal foreligge dokumentation for den pris du har fundet. Dokumentationen kan være i form af link eller lignende.
- Prisgarantien gælder varer der reelt er tilgængelige, og dermed ikke ved kø-tilbud, bundle-tilbud og/eller ved tilbud med begrænsede antal/tid, 1 stk. pr. kunde og lignende. Prisgarantien gælder ikke tilbud der kræver medlemsskab såsom en indkøbsforening eller nogen form for betaling for at få adgang til tilbudet.
- Fragtomkostninger fra hjemmesiden vi matcher skal også betragtes. Vi forbeholder os retten til at prissætte vores fragtomkostninger ligesom den matchede hjemmeside.

    Skulle du mod forventning finde samme varer på lager til en lavere pris i en større dansk onlinebutik, matcher vi prisen på varen for dig. For at kunne købe varen til den lavere pris skal du kontakte vores LIVE CHAT eller sende os en mail før du afgiver din ordre. Vi skal bruge dokumentation for prisen før prisgarantien kan udnyttes. Se ovenfor.

    4. DRINKSKORT/COCKTAILSKORT

    Læs mere under "Kontakt" --> "Samarbejdspartnere".


    5. LEVERING

    5.1 Vi sørger så vidt muligt for at kunden modtager sine varer inden næste weekend efter bestilling, dog vi har en forventet leveringstid på 1-3 dage efter vi har registreret din betaling.

    5.2 Dine varer leveres med enten Post Nord, GLS eller DAO alt efter hvad der vælges ved checkout af kunden.

    5.3 Ved ekstraordinære bestillinger kan levering varierer. Grunden til dette er for din, vores og produkternes sikkerhed.

    5.4 Vi har dag til dag levering, hvor alle lagervarer sendes samme dag hvis bestilling finder sted inden kl. 15.00. Hvis varen ikke er på lager, forbeholder vi os retten til at have tid til at anskaffe varen, og afsende den hurtigst muligt.


    6. FORTRYDELSESRET

    6.1 Drikkevarer er ifølge Forbrugeraftaleloven ikke omfattet af fortrydelsesretten, og det er derfor ikke muligt at returnere drikkevarer, hvis du fortryder dit køb.

    Alle øvrige produkter, som du køber via Drinky.dk er derimod omfattet fortrydelsesretten efter nedenstående bestemmelser.

    På andre produkter end drikkevarer har du 14 dages fortrydelsesret. De 14 dages fortrydelsesret starter fra den dag dine varer er leveret eller forsøgt leveret.

    6.2 Hvis der ønskes returnering af penge efter godkendt udnyttelse af fortrydelsesret, skal vi bruge følgende oplysninger: Dit navn, Bankens navn, Registreringsnummer, Kontonummer og ordrenummer. Hvis oplysningerne er mangelfulde vil vi kontakte dig for at få de korrekte oplysninger.

    Du vil kunne forvente pengene retur på din konto efter maks 10 hverdage fra dine oplysninger er blevet bekræftet.

    Du betaler selv for returfragt af produkter du ikke ønsker.

    7. REKLAMATIONER

    7.1 Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet.

    Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
    Hvis der er fejl i varen eller leveringen, skal kunden hurtigst muligt kontakte os.

    Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved produktet.

    Ved modtagelse af beskadigede varer skal der dokumenteres for, at man ikke har rørt ved indholdet. Dette kan gøres med billeder der viser den uåbnede pakke, evt. produktets indpakningen inden i forsendelsespakken imens denne ligger i forsendelsespakken, og et billede af produktet som ligger i forsendelsespakken hvor man kan se fejlen.

    Du står selv for at arrangerer og dække returfragten til Drinky, hvorefter Drinky vil betale afsendelsen hvis fejlen er godkendt fra vores side. 

    7.2 Hvis du har en reklamation bedes du sende en e-mail til kontakt@drinky.dk, med:

    Dit navn

    Dit ordre nummer

    En grundig beskrivelse af fejlen

    Foto af fejlen.

    Herefter kontakter vi dig med en oplysninger omkring håndteringen af din reklamation. Husk at gemme dit ordrenummer til brug ved reklamationer.

    Ved indsendelse af produkter, hvor angivne fejl og mangler ikke kan dækkes af reklamationen, vil Drinky opkræve et gebyr på kr. 200,00 inkl. moms for undersøgelsen. Derudover vil du blive opkrævet fragtomkostningerne.

    8. AFHENTNING

    Afhentning kan ske efter aftale med os enten mundtligt eller skriftligt. Alle varer er placeret på eksternt lager, og afhentning sker derfor på anden adresse en virksomhedens registrerede adresse.

    9. PRIVATPOLITIK

    9.1 Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner. Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.

    9.2 Ved at accepterer vores handelsbetingelser, accepterer du også at vi må sende uopfordrede mails til dig.

    10. RETURNERING

    Returvarer bedes sendes til vores lageradresse: for at få adressen og yderligere informationer, bedes du kontakte os via mail. 

    Vi tager forbehold for tastefejl på hjemmesiden.

    Vi sender næste gang om

    ©2017-2018 Drinky. Professionel Shopify webshop af Sedia.dk

    translation missing: da.layout.homepage.mailing_list_join

    translation missing: da.layout.homepage.mailing_list_text

    translation missing: da.general.search.title